Принятый израильским парламентом 1 мая 1996 года «Закон о защите прав больных» полностью распространяется и на иностранных пациентов.
В отличие от некоторых стран, где в лечебном процессе больной является пассивной стороной, в Израиле пациент считается центральной фигурой и равноправным партнером в определении стратегии лечения. Главным же принципом израильского «Закона о защите прав больных» является положение, согласно которому пациент может настоять на своем праве получить необходимое лечение. Это право закреплено в первом пункте закона: «Целью данного закона является определение прав человека, который обращается за медицинской помощью или уже получает ее, защита его достоинства и права на частную жизнь».Основным преимуществом закона является то, что он не только защищает права больного, но и определяет ответственность медперсонала, занимающегося его лечением.
Также, как и граждане страны, иностранные пациенты в Израиле имеют следующие права.
1. Право на получение медицинского обслуживания.
Медицинское обслуживание в Израиле должно быть без каких-либо ограничений предоставлено каждому нуждающемуся вне зависимости от пола, расы, вероисповедания, происхождения и так далее. Медицинская помощь должна быть предоставлена в соответствии со всеми условиями, принятыми в системе здравоохранения Израиля.
2. Право на получение срочной медицинской помощи.
В экстренных случаях больной имеет право на получение срочной медицинской помощи без каких бы то ни было условий. Врач, к которому обратился или к которому направили больного, обязан осмотреть его и оказать ему возможную медицинскую помощь.
3. Право на профессиональное качественное медицинское обслуживание.
Каждый пациент имеет право на получение качественного медицинского обслуживания с точки зрения уровня профессионализма и гуманного отношения.
4. Право на получение полной медицинской информации о состоянии здоровья.
Пациент имеет право на получение информации из своей «истории болезни», в том числе ее копии.
5. Право на соблюдение врачебной тайны.
Каждый работник лечебного учреждения обязан хранить врачебную тайну, касающуюся пациента.
6. Право на соблюдение чести и достоинства пациента.
Пациент имеет право на соблюдение конфиденциальности и неприкосновенности личной жизни на всех этапах медицинского обслуживания, а также на соблюдение правил уважения к телу.
7. Право согласиться на предоставляемое лечение или отказаться от него.
В Израиле пациент должен дать осознанное согласия на любые медицинские процедуры. Для получения осознанного согласия пациента лечащий персонал обязан предоставить ему всю необходимую информацию, касающуюся курса лечения. Согласие может быть устным, письменным или выраженным поведением больного, свидетельствующем о его согласии.
8. Право получения полной информации по поводу назначенных процедур, а также личности лиц, предоставляющих медицинское обслуживание.
Пациент имеет право знать имена, должности лиц, предоставляющих ему медицинское обслуживание, а также степень их опытности. Кроме того, больного обязаны информировать о целях, предполагаемых результатах, шансах и особенностях предоставляемого лечения, о возможных рисках, осложнениях и болезненных ощущениях. Пациент должен знать обо всех плюсах и минусах замещающей терапии или отказа от лечения вообще. Уровень предоставляемой информации должен быть понятен пациенту. В особых случаях врач имеет право принять решение не передавать больному полную или частичную информацию, но лишь в том случае, если эта информация может принести ему вред или угрожать его жизни. Разрешение на это врачу дает специальная комиссия по вопросам медицинской этики.
9. Право на получение альтернативного мнения другого врача и информации об альтернативных вариантах лечения.
Пациент имеет право запрашивать и получать дополнительное или альтернативное врачебное заключение по вопросам его лечения.
10. Право на надлежащее продолжение лечения.
Пациент, переходящий от врача к другому врачу или в другое медицинское учреждение, имеет право просить о сотрудничестве между врачами или медицинскими учреждениями для гарантированного продолжения получения необходимой медицинской помощи.
«Закон о защите прав больных» обязывает каждое медицинское учреждение Израиля назначать ответственного за права больного. В его обязанности входит предоставление консультации и помощи пациенту в реализации его прав согласно закону, разбирать жалобы пациентов, проводить инструктаж персонала по вопросам «Закона о защите прав больных».
Контроль над выполнением «Закона о защите прав больных».
Для контроля над выполнением «Закона о защите прав больных» и обеспечения должного качества медицинского обслуживания в Израиле при каждом медицинском учреждении функционируют специальные комиссии, регулирующие механизм соблюдения всех требований законодательства.
1. Проверочная комиссия.
Задачи: проверка жалоб больных или их представителей, а также проверка особых случаев, связанных с предоставлением медицинского обслуживания.
2. Комиссия контроля качества.
Задачи: оценка деятельности медицинского учреждения с целью обеспечить надлежащее качество предоставляемого лечения.
3. Комиссия по вопросам этики.
Задачи: решение особых вопросов, связанных с вопросами соблюдения чести и достоинства пациентов, врачебной тайны, предоставления экстренной медицинской помощи без согласия больного и других особых случаев.