На этой неделе в Тель-Авиве, в одном из офисов самого крупного современного частного медицинского центра в Израиле “Ассута”, состоялась рабочая встреча руководства этой больницы и представителей Израильской ассоциации медицинского туризма IMTA.
Больницу “Ассута” на встрече представляли административный директор отделения медицинского туризма этой клиники Рели Вермус, а также ее заместитель Дана Беньямини.
Со стороны Ассоциации IMTA во встрече приняли участие исполнительный директор IMTA Лиор Краскин, председатель Ассоциации Марк Каценельсон, совладелец медицинской компании Trastmed, доктор Елена Каспи и генеральный директор медицинского центра IMedExpert Евгений Шильман.
Участники встречи рассмотрели целый ряд актуальных вопросов и направлений дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества.
Прежде всего, обсуждался механизм координации действий израильских компаний медицинского туризма и больницы “Ассута” под эгидой Ассоциации IMTA.
Также, в ходе беседы выяснилось, что и руководство “Ассуты”, и членов IMTA, представляющих израильскую медицину за рубежом, беспокоит обилие в Интернете фальшивых сайтов-клонов израильских больниц вообще и “Ассуты” в частности. Наводнившие Интернет и сферу медицинского туризма нечистоплотные посредники размещают во Всемирной Сети точные копии официальных сайтов израильских больниц, указывая при этом свои завышенные посреднические цены и собственные реквизиты: адреса, телефоны, электронную почту. В результате, сбитые с толку иностранные больные попадают в руки ловкачей, пытающихся по-быстрому заработать на чужой беде. Так же, как больница “Ассута” (ru.assuta.co.il) стремится на всех уровнях защитить от незаконного использования свою интеллектуальную собственность (оригинальные имя, логотип, и, наконец, авторитет), так и Израильская ассоциация медицинского туризма IMTA старается и в дальнейшем укреплять в мире положительный имидж израильской медицины и компаний медицинского туризма, предоставляя медицинские услуги в Израиле самого высокого качества.
В контексте ожидаемой реформы в сфере израильского медицинского туризма стороны пришли к общему выводу, что подготовленные рекомендации комиссии Минздрава Израиля под руководством министра Яэль Герман в целом направлены на достижение важной цели – урегулировать сферу медтуризма и очистить ее от мошенников и непрофессионалов. Однако, по мнению специалистов, некоторые из этих рекомендаций, в случае их утверждения, могут повлечь за собой опасные последствия, как для самой сферы медицинского туризма и всей системы израильского здравоохранения, так и для всей экономики страны в целом. В случае изменения принципов налогообложения в области медтуризма, в Израиле могут резко повыситься цены на медицинские услуги, что тут же отразится на конкурентоспособности страны. Даже сегодня, когда при высочайшем уровне предоставляемых медицинских услуг и при более доступных ценах, чем в других признанных центрах медицинского туризма в мире, некоторые иностранцы выбирают для лечения пусть даже менее продвинутые в медицинском плане страны, но ведущие более демпинговую ценовую политику. Если не продумать до мелочей это направление будущей реформы, то туристический поток в Израиль может снизиться, а, значит, и система израильского здравоохранения, и казна страны недополучат миллионные доходы, которые могли бы пойти на развитие больниц и передовых медицинских технологий.
Представители и “Ассуты” и IMTA однозначно согласились, что профессионалам следует и дальше повышать уровень предоставляемых медицинских услуг и еще более сплоченно взаимодействовать. Это, в том числе и продемонстрирует ту громадную разницу между серьезными медицинскими компаниями, гарантирующим качество обслуживания иностранных пациентов, и мелкими частниками, не заботящимися о конечном результате.
Представители больницы “Ассута” приветствовали инициативу Ассоциации IMTA открыть отдел по обращениям иностранных пациентов с жалобами на нарушение своих прав или другим вопросам, связанным с лечением в Израиле. После рассмотрения подобные обращения передаются в юридический отдел Ассоциации IMTA, который берется оказать правовую поддержку или дать профессиональный совет иностранцу. Обратиться с жалобой или спорным вопросом к IMTA можно просто на сайте Ассоциации. Там же иностранные пациенты могут ознакомиться со своими правами при лечении в Израиле. Представители “Ассуты” также выразили готовность, при рекомендациях специалистов IMTA, рассматривать спорные вопросы и возможные жалобы, поступающие от иностранных пациентов.
“Состоявшаяся встреча обеими сторонами оценена, как очень плодотворная, – комментирует событие председатель Израильской ассоциации медицинского туризма IMTA Марк Каценельсон. – Кроме обсуждения наиболее актуальных на сегодняшний день вопросов, нами была создана совместная рабочая группа, которая продолжит встречаться и работать на постоянной основе. На встрече мы еще раз убедились, что и у “Ассуты”, и у Ассоциации IMTA – общие цели. Кстати, руководство больницы выразило удовлетворение от укрепившегося взаимовыгодного сотрудничества с Ассоциацией IMTA и поддержало инициативу наших медицинских компаний самим навести порядок в сфере медицинского туризма, не дожидаясь вмешательства государства”.
На снимках: один из корпусов больницы “Ассута” в Тель-Авиве (фото: Юкатан, Wikipedia);
обилие ссылок в поисковой системе Google по запросу “Ассута”
