אגודה ישראלית לתיירות רפואית (מרפא)

MEDICAL TOURISM ASSOCIATION OF ISRAEL

ИЗРАИЛЬСКАЯ АССОЦИАЦИЯ МЕДИЦИНСКОГО ТУРИЗМА

В Тель-Авиве прошла международная конференция, посвященная вопросам медицинского туризма в Израиле

В четверг, 26 июня, в Тель-Авиве состоялась Первая международная конференция Израильской ассоциации медицинского туризма IMTA

В работе конференции приняли участие представители ведущих израильских государственных и частных больниц и медицинских центров: имени Ицхака Рабина ("Бейлинсон"), "Ассута", "Меир", "Сорока", "Реут", "Рамат-Авив", "Герцлия", детского реабилитационного центра имени Изи Шапиро, реабилитационного центра "Левинштейн", больничной кассы "Клалит", а также 25 компаний медицинского туризма, представляющих Ассоциацию IMTA.

Поздравительные письма в адрес израильского форму направили Российская ассоциация медицинского туризма (Москва) и Украинская ассоциация медицинского туризма (Киев).

В качестве почетного гостя на конференции выступил депутат кнессета, глава парламентской комиссии по алие, абсорбции и диаспоре Йоэль Развозов, который поприветствовал всех собравшихся от себя лично и от имени министра здравоохранения Яэль Герман. "Я поздравляю с основанием общественную организацию IMTA с Первой международной конференцией, - сказал депутат. – Также я передаю вам поздравления и приветствия от министра здравоохранения Израиля Яэль Герман. Медицинский туризм стал неотделимой частью системы здравоохранения Израиля. Более того, люди, приезжающие на лечение в нашу страну, возвращаются потом домой и помнят, как им помог Израиль. Мы сегодня очень много занимаемся борьбой с антисемитизмом и попытками делегитимизации Израиля в мире. Однако каждый иностранец, вернувшийся из Израиля вылеченным и довольным, всем расскажет, что ему помогли именно в Израиле. И это, безусловно, укрепляет имидж нашей страны. Поэтому вы, помогающие людям со всех стран мира, по праву являетесь посланниками доброй воли Израиля. Уверен, решения комиссии министра здравоохранения Яэль Герман по вопросам частных медицинских услуг государственными клиниками положат конец дисбалансу в области государственной и частной медицины, а также ситуации, когда тем же медицинским туризмом занимаются случайные люди. Надеюсь вам, профессионалам, удастся вместе с государством упорядочить эту важную для авторитета страны сферу".

"Наконец-то в Израиле появилась организация, которая будет отвечать за упорядочивание всей системы медтуризма в стране, - в своем выступлении на конференции сказал председатель Ассоциации врачей-реабилитологов Израиля, доктор Юлий Тригер. - Я считаю, что обилие всевозможных проходимцев в этой сфере очень вредит общему делу. Как врач, тем более, врач-реабилитолог, полагаю, что, если организация называется Ассоциацией медицинского туризма, то она имеет непосредственное отношение к медицине, первый закон которой гласит: "Не навреди!". Давно пора прекратить безобразие, которое и в медицинском, и в гуманитарном плане творят нечистоплотные дельцы. Поэтому я очень рад, что теперь всем псевдофирмам и частным посредникам противостоит целая ассоциация профессионалов. Очень символично, что Первая международная конференция Израильской ассоциации медицинского туризма по времени совпала с публикацией выводов комиссии министерства здравоохранения по вопросам частной медицинской практики и медицинского туризма в Израиле. По-моему, и у Минздрава, и у Ассоциации – общие цели: нужно контролировать и регулировать эту сферу на государственном уровне с учетом мнения и опыта профессионалов".

"Создание Израильской ассоциации медицинского туризма IMTA, объединившей в своих рядах наиболее опытные и авторитетные медицинские компании, специализирующиеся в этой сфере, было обусловлено велением времени, - заявил председатель Ассоциации IMTA Марк Каценельсон. – К сожалению, обилие фирм-однодневок, нечистоплотных дельцов и просто мошенников в области израильского медицинского туризма, создающих поддельные сайты государственных больниц, дающие ради быстрой наживы невыполнимые обещания тяжело больным людям, в значительной мере подорвало авторитет медицины Израиля. Многие понимали, что только совместными усилиями профессионалы смогут навести порядок в области медицинского туризма и медицинской и общечеловеческой этики, укрепить имидж Израиля, как одного из самых передовых государств в мире в сфере здравоохранения, и поднять уровень медицинских услуг на еще более высокий уровень.

Именно поэтому Израильская ассоциация медицинского туризма IMTA объявила себя гарантом самого высокого уровня медицинского обслуживания иностранных больных, а также их прав в нашей стране. При этом, рост популярности медицинского туризма во многом определяет и рост качества медицинского обслуживания израильтян. Пополняя государственную казну и казну системы здравоохранения, израильский медицинский туризм увеличивает мощности израильских больниц, позволяет закупать новое, самое передовое медицинское оборудование, обеспечивает рост койко-мест, дает новые рабочие места".

Комментируя опубликованные накануне выводы комиссии министра здравоохранения Яэль Герман по вопросам частных медицинских услуг, предоставляемых израильскими государственными клиниками, Марк Каценельсон заявил, что медицинские компании, входящие в Израильскую ассоциацию медицинского туризма IMTA, целиком и полностью поддерживает инициативу Минздрава по урегулированию сферы медицинского туризма в Израиле и контроля над ней. "Мы за введение четких правил в сфере медицинского туризма и введение общих, еще более высоких и строгих стандартов медицинского обслуживания иностранных пациентов", - сообщил Каценельсон.

 

В ходе работы конференции ее участники были ознакомлены с результатами деятельности Израильской ассоциации медицинского туризма IMTA за последние полгода.

1. При Ассоциации IMTA открыт и успешно работает юридический отдел, который рассматривает жалобы иностранных пациентов, а также дает консультации и рекомендации по спорным вопросам. В случае, если жалоба касается медицинской компании, входящей в Ассоциацию, комиссия имеет особые полномочия для принятия всех необходимых мер.

2. Под эгидой Ассоциации IMTA разработана бесплатная аппликация индивидуального поиска оптимального лечения в Израиле iBolit, устанавливаемая в смартфоны и интернет-планшеты. Созданная израильскими разработчиками аппликация упрощает поиск наиболее эффективного варианта решения той или иной медицинской проблемы, а Ассоциация IMTA выступает гарантом ее успешного и качественного осуществления.

3. Специалистами Ассоциации IMTA разработан стандартный договор о предоставлении медицинских услуг иностранным пациентам в Израиле, позволяющий им обезопасить себя от ненужных неприятностей и неприятных сюрпризов при получении лечения – довольно часто мошенники вносят в договоры с иностранцами неоправданные требования, что влечет за собой ненужные расходы больных и избавляет от ответственности нечистоплотных посредников.

4. Ассоциация IMTA совместно со страховой компанией "Маданес" разработала универсальный страховой полис, способный защитить права компаний медицинского туризма и их клиентов в случае совершения врачебных ошибок с одной стороны и в случае возникновения взаимных претензий – с другой.

5. Ассоциацией IMTA разработана и введена в действие уникальная глобальная система управления взаимоотношениями с клиентами CRM, позволяющая всем медицинским компаниям - членам Ассоциации оптимизировать и систематизировать процесс лечения иностранных пациентов на всех этапах взаимодействия, а также при будущих обращениях. С помощью программных средств система управления CRM сохраняет и обрабатывает все медицинские данные своих клиентов, что значительно повышает успех лечения и качество предоставляемых медицинских услуг.

6. Достигнута договоренность между Ассоциацией IMTA и израильской авиакомпанией "Эль-Аль" о предоставлении 10-процентной скидки на авиаперелеты пациентов Ассоциации туда и обратно, а также о бесплатной возможности переноса даты обратного возвращения из Израиля. Впервые иностранные пациенты могут заказывать авиабилеты не только в центральных офисах авиакомпании "Эль-Аль" в Москве и Санкт-Петербурге, но и в любой точке Израиля и стран СНГ, Кавказа и Балтии в туристических агентствах, сотрудничающих с Ассоциацией IMTA.

7. Впервые достигнута договоренность между Ассоциацией IMTA и российским авиаперевозчиком "Трансаэро" об эксклюзивном предоставлении 7-процентной скидки на авиаперелеты пациентов Ассоциации туда и обратно, а также о бесплатной возможности переноса даты обратного возвращения из Израиля.

8. Ассоциация IMTA достигла соглашения с одной из крупных кредитных компаний о возможности получения пациентами Ассоциации срочных ссуд в странах СНГ, Кавказа и Балтии, а также о возможности оплаты медицинских услуг, в случаях, если у пациентов нет возможности воспользоваться крупными международными системами оплаты и кредитования.

 В работе конференции приняли участие не только медицинские клиники – члены Израильской ассоциации медицинского туризма IMTA, но и представители еще не определившихся с выбором своего будущего компаний. По завершению форума некоторые из них приняли решение о вступлении в ряды IMTA. Юридическая комиссия Ассоциации приступила к рассмотрению поступивших заявок.

Главным же итогом конференции стало решение Ассоциации IMTA участвовать в работе министерской комиссии Яэль Герман, чтобы совместными усилиями подготовить основы и критерии уже давно назревшей государственной реформы в области медицинского туризма и частной медицины в Израиле.

 

Израильская ассоциация медицинского туризма в Интернете: http://imta.co.il

 

Список членов ассоциации

Новости медицинского туризма

Наши партнеры