אגודה ישראלית לתיירות רפואית (מרפא)

MEDICAL TOURISM ASSOCIATION OF ISRAEL

ИЗРАИЛЬСКАЯ АССОЦИАЦИЯ МЕДИЦИНСКОГО ТУРИЗМА

Медицинский туризм и права иностранных пациентов

В расположенном в Тель-Авиве Российском культурном центре состоялся международный круглый стол, посвященный проблемам и перспективам медицинского туризма в Израиле, а также вопросам правового регулирования и практике применения действующего законодательства в сфере охраны здоровья в России и Израиле. В обсуждениях темы приняли участие специалисты, представляющие Россию и Израиль

 

В мероприятии приняла участие специально прибывшая в Израиль делегация Российского нового университета во главе с ректором, председателем ассоциации негосударственных вузов России, профессором В. Зерновым. Также российскую сторону на круглом столе представляли первый секретарь Посольства России в Израиле, директор Российского культурного центра в Тель-Авиве Наталья Юрьевна Якимчук, представители профессионального объединения "Право в здравоохранении" и компании "Росгосстрах".

Прямая связь с Москвой позволила пригласить за круглой стол и других российских специалистов в области права и здравоохранения.

С израильской стороны в дискуссии приняли участие сотрудники ряда медицинских учреждений, страховой компании "Маданес" и Израильской ассоциации медицинского туризма IMTA.

Формальным поводом для встречи стал недавний скандал в системе здравоохранения Израиля, связанный с получением врачами одной из лучших израильских больниц незаконных средств с зарубежных пациентов, заставил общественные организации России (а большая часть медицинских туристов приезжает, как правило, именно из этой страны) поднять вопрос о защите прав своих соотечественников, выезжающих на лечение за границу.

Конечно, проблем в сфере медицинского туризма несколько больше. В том числе и непомерно высокие цены для лечения иностранных гостей в некоторых клиниках и медицинских компаниях. Причем, иногда эти цены не согласуются с действующими тарифами на оказание медицинских услуг – как показывает практика, немалую часть средств пациенты выплачивают нечистоплотным посредникам, которые связывают прибывающих в Израиль туристов с медицинскими учреждениями. А как показывает ведущееся сейчас полицейское расследование, подчас и врачи не брезгуют содрать (другой термин и подобрать в данной ситуации трудно) с иностранного клиента незаконную, сверх установленного тарифа, плату за лечение.

Как защитить пациента от неправомерных действий в чужой для него стране, к кому он может обратиться здесь в случае нарушения своих прав, как ему не ошибиться с выбором медицинской клиники, специализирующейся в области медицинского туризма? Эти и подобные им вопросы обсуждались в ходе круглого стола.

В своем выступлении заведующий кафедрой Российского нового университета, председатель правления объединения "Право в здравоохранении" Борис Муслов особо отметил положительный опыт Израильской ассоциации медицинского туризма IMTA, которая стремится упорядочить и стандартизировать процесс медицинского обслуживания зарубежных пациентов.

- На мой взгляд, - сказал гость, - требования, которые предъявляет Ассоциация к медицинскому обслуживанию иностранных пациентов – как со стороны членов Ассоциации, так и со стороны прочих учреждений медицины, не завышенные, а самые необходимые – они позволяют повысить доверие больных к израильской медицине и к тем, кто ее конкретно представляет. А, самое главное, повысить ответственность принимающей стороны за результаты своей работы. Назрела необходимость включить медицинский туризм в общее правовое поле, и усилия Ассоциации в этом направлении заслуживают высокой оценки.

Во время перерыва мне удалось узнать мнение по обсуждаемым вопросам одного из участников круглого стола - председателя комиссии по этике Израильской ассоциации медицинского туризма IMTA, адвоката Даниэля Лемберга.

- Прежде всего, отмечу, что наша ассоциация – некоммерческая организация, и мы не занимаемся регулированием цен на услуги, связанные с медицинским туризмом. Наша задача – обеспечить наибольшую прозрачность деятельности клиник, занимающихся этим туризмом, и наибольшую информированность потенциальных пациентов в сфере израильского здравоохранения. В решении этой задачи мы не просто находимся на стороне пациента – мы несем ответственность за ход его лечения в стране, за качество предоставляемых ему здесь услуг. Мы объединяем не посредников-одиночек, а клиники, и одним из условий членства в ассоциации является обязательное руководство такой клиникой дипломированного врача-специалиста – "мумхэ", или врача общего профиля со стажем работы в Израиле не менее десяти лет. Именно этот врач осуществляет, в случае необходимости, добольничное обследование пациента, дает рекомендации по лечению, устанавливает связь с конкретным лечебным учреждением, а затем контролирует весь цикл медицинского обслуживания данного пациента. Сегодня в Ассоциации состоит двадцать ведущих клиник, работающих в сфере лечения иностранных граждан. Мы обсуждаем наши общие проблемы, осуществляем связь с государственными и общественными структурами, и хотя не занимаемся непосредственно приемом и лечением больных, можем рассматривать их претензии к деятельности клиники, с которой они сотрудничают, оказывать им правовую и консультационную помощь. Кстати, в целях информированности людей, решивших воспользоваться медицинскими услугами в Израиле, мы открыли Интернет-сайт – www.imta.co.il, где можно получить подробные сведения о правах зарубежных пациентов, о том, как избежать проблем при лечении, увидеть список компаний, являющихся членами нашей ассоциации и обеспечивающих высокий уровень предоставляемых услуг. К сожалению, сейчас появляются фальшивые сайты-клоны, которые, представляя себя каким-либо официальным медицинским учреждением, перетягивают на себя потенциальных пациентов, но не несут ответственности за качество их обслуживания. Поэтому хочу предостеречь всех от возможной ошибки и рекомендую лишний раз проверить правдивость информации. Отмечу, что израильская правовая система признана одной из лучших в плане защиты прав пациента, и нужно только быть хорошо информированным и уметь, в случае необходимости, отстаивать свои права.

 

Яков Зубарев,

обозреватель израильской газеты "Новости недели"

Фото автора и Ассоциации IMTA

На снимках: адвокат Даниэль Лемберг (Израиль); Борис Муслов (Россия); участники круглого стола


 

Список членов ассоциации

Новости медицинского туризма